Politika zamjene

U slučaju nedostupnosti određenog proizvoda, mi u Send Flowers To Rusija zadržavamo pravo zamjene bilo kojeg proizvoda drugim proizvodom jednakog ili većeg iznosa. To se radi kako bi se osigurala pravovremena dostava narudžbe. Politika zamjene se odnosi na sve proizvode navedene na web stranici. Politika zamjene za neke od proizvoda je navedena u nastavku.

Cvijeće

1. U aranžmanima raznolikog cvijeća, boje prikazane online će biti korištene ako je ikako moguće, čak i ako to znači zamjenu za druge vrste cvijeća jednakog ili većeg iznosa.
2. Za jedinstvene aranžmane cvijeća, poput svih ruža ili svih ljiljana, učinit ćemo sve da se podudara vrsta cvijeta, ali možemo zamijeniti s drugom bojom.
3. Ako spremnik za cvijeće prikazan online nije dostupan, bit će korišten sličan.

Voće

Ako voće u košarama voća prikazanima online nije dostupno ili se ne može garantirati svježinu u određenim godišnjim dobima i regijama, bit će odabrano drugo voće jednakog ili većeg iznosa.

Ako voće u voćnim tortama prikazanima online nije dostupno ili se ne može garantirati svježinu u određenim godišnjim dobima i regijama, bit će odabrano drugo voće slične boje kako bi odgovaralo aranžmanu.

Medvjedići

Ako medvjed prikazan online nije dostupan u nekim regijama, učinit ćemo sve da se podudara stil i veličina, ali možemo zamijeniti s sličnim s jednakom ili većom vrijednošću. Ako NE želite da napravimo bilo kakve promjene, molimo ostavite poruku i upute koji bi trebali biti u uvjetima nedostupnosti.

Čokolada

Ako slatkiši prikazani online nisu dostupni u nekim regijama, učinit ćemo sve da se podudara brand i okus, ali možemo zamijeniti s drugačijim aranžmanom i/ili veličinom s jednakom ili većom vrijednošću. Ako NE želite da napravimo bilo kakve promjene, molimo ostavite poruku i upute što trebamo učiniti u uvjetima nedostupnosti.

Torta

Slika prikazana online je samo za vašu referencu. Ako proizvod nije dostupan u nekim regijama, učinit ćemo sve da se podudara tip, stil, brand s jednakom ili većom vrijednošću.

Vino

Slika prikazana online je samo za vašu referencu. Ako proizvod nije dostupan u nekim regijama, učinit ćemo sve da se podudara tip, veličina, brand i regija proizvoda s jednakom ili većom vrijednošću.

Balon

Slika prikazana online je samo za vašu referencu. Ako proizvod nije dostupan u nekim regijama, zamijenit ćemo ga drugim balonima koji imaju sličnu temu i stil, jednakom ili većom vrijednošću.